Argentina
Viernes, 1 julio 2022
DEBERÁ CUMPLIR CON SU PROMESA
28 de diciembre de 2021

Día de los Inocentes: Havanna hizo una broma y terminó de la peor manera

A través de su Twitter, ofrecieron una caja con sus productos a todos los que les enviaran sus datos personales. A las horas avisaron que era un chiste y provocaron el enojo de varios usuarios que reclamaron que, por ley, debían cumplir con lo promocionado.

Día de los Inocentes: Havanna hizo una broma y terminó de la peor manera - La Tecla
Día de los Inocentes: Havanna hizo una broma y terminó de la peor manera - La Tecla

Como cada 28 de diciembre, las redes sociales se llenaron de bromas por el Día de los Inocentes. Hoy, la famosa marca de alfajores "Havanna" quiso hacer el suyo y prometió entregar una caja navideña a todos los que les enviaran sus datos personales. Sin embargo, el chiste se salió de control, provocando el enojo de cientos de usuarios, por lo que la empresa debió salir a pedir disculpas y asumir las consecuencias.

“¡Para los que lo pidieron! Si en tu trabajo no recibiste caja navideña, dejanos tu CUIL y te mandamos una Caja Havanna”, fue el mensaje que se publicó este martes a través del Twitter oficial de Havanna Argentina y que rápidamente se llenó de comentarios. Poco más de dos horas después, la cuenta respondió a su propio hilo avisando que todo se trataba de un chiste, pero que, entre todos los "copados" que respondieron, se sortearán cinco de las Cajas.

Frente al aluvión de reclamos y críticas por emitir una "publicidad engañosa", la marca debió retractarse y salir a pedir disculpas. Sin embargo, ya era tarde: varios reportaron que, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, la marca ahora debe entregar los ejemplares a todos aquellos que participaron.
 Tras la inesperada repercusión y el repudio que generó en las redes sociales, Havanna emitió un comunicado en el que pidió disculpas a todos los usuarios por el sorteo "mal planteado" y aseguró que, para remediar su error, la empresa se comunicará por privado con todos aquellos que hayan enviado sus datos personales para hacerles llegar lo prometido.

Día de los Inocentes: Havanna hizo una broma y terminó de la peor manera