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Día de los Inocentes: Havanna hizo una broma y terminó de la peor manera
A través de su Twitter, ofrecieron una caja con sus productos a todos los que les enviaran sus datos personales. A las horas avisaron que era un chiste y provocaron el enojo de varios usuarios que reclamaron que, por ley, debían cumplir con lo promocionado.
Como cada 28 de diciembre, las redes sociales se llenaron de bromas por el Día de los Inocentes. Hoy, la famosa marca de alfajores "Havanna" quiso hacer el suyo y prometió entregar una caja navideña a todos los que les enviaran sus datos personales. Sin embargo, el chiste se salió de control, provocando el enojo de cientos de usuarios, por lo que la empresa debió salir a pedir disculpas y asumir las consecuencias.
“¡Para los que lo pidieron! Si en tu trabajo no recibiste caja navideña, dejanos tu CUIL y te mandamos una Caja Havanna”, fue el mensaje que se publicó este martes a través del Twitter oficial de Havanna Argentina y que rápidamente se llenó de comentarios. Poco más de dos horas después, la cuenta respondió a su propio hilo avisando que todo se trataba de un chiste, pero que, entre todos los "copados" que respondieron, se sortearán cinco de las Cajas.
Frente al aluvión de reclamos y críticas por emitir una "publicidad engañosa", la marca debió retractarse y salir a pedir disculpas. Sin embargo, ya era tarde: varios reportaron que, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, la marca ahora debe entregar los ejemplares a todos aquellos que participaron.
¡Feliz día de los inocentes! 👉👈
Ahora en serio. Entre los copados que participaron, ¡vamos a sortear 5 Cajas! pic.twitter.com/puhHVZYgWc
— Havanna Argentina (@Havanna_arg) December 28, 2021
Tras la inesperada repercusión y el repudio que generó en las redes sociales, Havanna emitió un comunicado en el que pidió disculpas a todos los usuarios por el sorteo "mal planteado" y aseguró que, para remediar su error, la empresa se comunicará por privado con todos aquellos que hayan enviado sus datos personales para hacerles llegar lo prometido.
¡Feliz día de los inocentes! 👉👈
Ahora en serio. Entre los copados que participaron, ¡vamos a sortear 5 Cajas! pic.twitter.com/puhHVZYgWc