La Línea Gratuita de Orientación al Consumidor recibió más de 19500 llamadas en 2006
Los operadores entrenados para orientar y derivar a los consumidores y usuarios, registraron quejas encabezadas por deficiencias en la prestación de servicios de telefonía fija y celular, y comercios minoristas
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La Línea Gratuita de Orientación al Consumidor provincial 0800-222-9042, recibió más de 19.500 consultas de toda la Provincia durante 2006. Los operadores entrenados para orientar y derivar a los consumidores y usuarios, registraron quejas encabezadas por deficiencias en la prestación de servicios de telefonía fija (3205) y celular (2183), y comercios minoristas (3035).
Le siguieron problemas vinculados con servicios, como provisión de internet (632), electricidad (614), TV por cable (549), servicios sanitarios (543), medicina prepaga (512), tarjetas de crédito (484) y planes de ahorro (150), entre otros rubros.
"En la Provincia trabajamos para amplificar el acceso a los derechos de los consumidores y usuarios para disminuir su condición de vulnerabilidad en la relación de consumo, especialmente en las capas más desprotegidas socialmente", explicó la ministra de la Producción Débora Giorgi.
Mañana en conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, las 75 OMIC (Oficinas Municipales de Información al Consumidor) de la Provincia realizarán en forma simultánea, a las 10 hs., Jornadas Especiales de Concientización y Educación al Consumidor, en las arterias principales de cada ciudad. La Dirección Provincial de Comercio a cargo de Marcelo Cóppola, estará presente con esta actividad en San Isidro junto al subsecretario de Defensa del Consumidor de la Nación, Jorge Luis López.