FLOJAS EXPECTATIVAS
La Tecla
Redacción
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En su primer mes ya recibió 170 alertas y permitió cinco detenciones en San Isidro
La herramienta de participación ciudadana, que apunta a reforzar y fortalecer la prevención de episodios delictivos en el municipio conducido por Ramón Lanús, cumplió su primer mes con éxito. Además, del número de alertas y detenciones permitió la recuperación de un auto robado. Especialistas de seguridad capacitaron ya a más de 1100 vecinos, personal municipal y comerciantes para detectar situaciones de violencia, robos y avisar directamente por WhatsApp al Centro de Operaciones.
Desde hace poco más de un mes, en el municipio de Ramón Lanús (San Isidro) implementó “Ojos en Alerta”, el programa de comunicación directa entre los vecinos y el Municipio, a través de WhatsApp, para enviar al Centro de Operaciones Municipal (COM) mensajes de texto y/o voz, fotos, videos y ubicación en tiempo real, ante cualquier eventualidad que requiera la intervención de la fuerza de seguridad, del área sanitaria o de asistencia comunal. En las primeras semanas de funcionamiento ya se capacitaron 1100 vecinos y se generaron 170 alertas que derivaron en detenciones.
“Sabemos que la inseguridad es la principal preocupación de los vecinos y por consecuencia, el eje principal de nuestro trabajo en la Municipalidad. Dijimos que nos íbamos a hacer cargo del problema y lo estamos haciendo. Con 'Ojos en Alerta' brindamos una herramienta ágil y sencilla que complementa los canales de comunicación de nuestro sistema de seguridad. Estamos muy contentos porque cada vez más vecinos se involucran, lo que nos permite intervenir con inmediatez ante eventuales hechos delictivos o emergencias”, afirmó el intendente local, Ramón Lanús.
El municipio lleva más de 60 capacitaciones gratuitas en dependencias municipales, clubes de barrio, comercios y domicilios particulares. Duran 45 minutos y son dictadas por especialistas de seguridad. Buscan que los vecinos conozcan el Sistema de Seguridad Municipal en profundidad, con qué recursos cuenta y cómo funcionan. Además, se abordan las alternativas complementarias que ofrece WhatsApp para alertar sobre distintas situaciones desde intentos de entraderas, asaltos a comercios, robos en domicilios particulares y de vehículos, arrebatos, salideras y episodios de violencia de género, entre otros casos.
La herramienta de participación ciudadana desembarcó con fuerza en territorio sanisidrense y la respuesta ante las denuncias se hizo efectiva. En un poco más de cuatro semanas, el municipio recibió unas 170 alertas. Los vecinos brindan información en 20 segundos con textos, audios, fotos, videos o ubicaciones, lo que permitió realizar cinco detenciones en situaciones de hurto y encontrar un auto denunciado como robado.
Las notificaciones son recibidas por los operadores del Centro Municipal de Operaciones (COM), quienes realizan un seguimiento del episodio a través de las distintas herramientas de videovigilancia que se encuentran instaladas y asisten a los vecinos enviando un móvil policial, una ambulancia, alguna unidad de defensa civil o brindando la respuesta pertinente a la circunstancia.
Desde el municipio anunciaron que en las próximas semanas lanzarán una plataforma en la que los vecinos podrán elegir entre más de 14 sedes para capacitarse y adherirse al programa, teniendo una importante disponibilidad de horarios en todos los barrios del distrito.
Actualmente “Ojos en Alerta” funciona en más de 50 municipios en 11 provincias del país. Esta herramienta complementa el programa de Seguridad del Municipio de San Isidro que cuenta con 1.293 cámaras distribuidas por todas las localidades del distrito, 46 motos y 90 móviles - blindados, con GPS y conectados a la Centro de Operaciones Municipal - que patrullan las calles del distrito durante las 24 horas, los 365 días del año. Hace unas semanas se sumaron 55 nuevos agentes de prevención en calle y se anunció la compra de 33 nuevos patrulleros. Desde inicios de la nueva gestión y gracias a este programa aumentaron un 45% las personas detenidas y bajó un 42% el robo de autos.